Choice Hotels International ist eine weltweit operierende Kette, die in 35 Ländern mit den drei Marken Comfort, Clarion und Quality vertreten ist und sich auf ein Franchise Modell für Hotels spezialisiert hat. Alleine in Europa gibt es rund 500 Choice Hotels dieser drei Marken, einige davon auch in Deutschland. Alljährlich werden unter den Choice Hotels die weltweit besten Häuser gesucht, wobei es für jede der drei Marken jeweils einen Sieger gibt. Im Rahmen der 56. Annual International Convention in Las Vegas wurde bereits im Mai das Comfort Inn Heritage Mumbai zum Choice Hotel des Jahres gekürt.

Im Finale setzte sich das Hotel in Mumbai gegen zehn weitere Konkurrenten aus dem Kreise der weltweiten Comfort Hotels der Kette durch. Die Jury kam zu der Überzeugung, dass die Grundsätze der Marke in Indien am besten umgesetzt werden und die Kundenzufriedenheit im Comfort Inn Heritage Mumbai überdurchschnittliche Bewertungen erreicht. Um überhaupt bis ins Finale vorstoßen zu können, müssen sich die Franchisenehmer, die die Hotels betreiben, auch bei der Zahlung der fälligen Gebühren und Reisebürokommissionen völlig tadellos zeigen und regelmäßig an den PR-Aktionen und Imagekampagnen der betreffenden Marke teilnehmen.

Die beiden weiteren Sieger der anderen Marken Quality und Clarion wurden auf der Gala der Choice Hotels International in Las Vegas ebenfalls geehrt, wobei ein Preis nach Deutschland ging. Das Quality Hotel Berlin Tegel erhielt in Las Vegas ebenso einen Preis wie das Clarion Hotel Sign Stockholm in Schweden.